AKSA'nın 35 yıllık Kalite Yolculuğu'nun en önemli kilometre taşlarından ve aşamalarından birisi özellikle 1990'lı yıllarda başladığımız Toplam Kalite Yönetimi yolculuğudur.

Ana Amacına ulaşmak üzere hızla artan ve her geçen gün zorlaşan yüksek rekabet koşullarında müşteri tatmininin yanısıra çalışanların da memnuniyetini gözeterek çalışmalarını sürdüren AKSA, Kalite Yönetim Sistemi'ni geliştirme ve kalite bilincini tüm çalışanlarda maksimize etme çalışmalarını özellikle KalDer'den aldığı "kalite ve toplam kalite" eğitimleri ile arttırarak sürdürmüş, Bireysel Öneri Geliştirme Sistemi ile Kalite Çemberleri faaliyetlerini yerleşik hale getirerek çalışanlarımızın tüm iş süreçlerine bireysel ve grupsal katılımlarını teşvik etmiştir.

1997 yılında EFQM 'e üye olarak, Toplam Kalite Yönetimi faaliyetlerinin altyapısını geliştiren ve güçlendiren Aksa, bünyesinde kurulu en geniş katılımlı kurul olan Toplam Kaliteyi Yönetime Kurulu ve EFQM İş Mükemmelliği modeli kriterlerine uygun kriter takımları ile ilk özdeğerlendirme çalışmalarına 1997 yılında başlamıştır.

AKSA bünyesinde ;Bireysel Öneri Geliştirme Sistemi, Kalite Çemberleri, Proje ekipleri, Süreç Yönetimi faaliyetleri, Kalite Güvence İç Denetçi havuzunu geliştirme çalışmaları, 40'a yakın düzenli faaliyet gösteren takım ve kurulları, yöneticilerin verdiği eğitimleri, Liderlik Politika ve Stratejileri, tam ve aktif katılımla belirlenen Ana Amaç(misyon), Ara Amaç (Vizyon) ve şirket politika ve stratejileri, performans yönetim sistemi ve iş analizleri ekipleri, şirkete yeni katılan çalışanlarımızın matematikten çevre bilgisine, hidrolikten kalite ve enerji verimliliğine kadar eğitildiği Aksa Okulu ile, entegre ve tam etkileşimli bir bilgi yönetim sisteminin kurulmasına yönelik BYE(Bilginin Yönetime Entegrasyonu) projesi, Tedarikçi Performans Sistemi, düzenli müşteri ziyaretleri, çalışanlara yönelik Kurum Kültürü, Yönetim Problemleri, Yemek, Sağlık anketleri, toplumla yakın çalışmaya yönelik odak faaliyetleri, bağımısız ve profesyonel araştırma kuruluşları tarafından gerçekleştirilen ve şirketimize rapor edilen Müşteri Tatmini, Çalışanların Tatmini ve Toplum Üzerindeki Etki anketleri, iftar, vardiya ve Temsil Heyeti Yemekleri, Bahar Yürüyüşü ve Pikniği, burç partisi, bayram, yılbaşı, 23 Nisan ve Cumhuriyet kutlamaları ve baloları, gezi programları, tiyatro-konser programları, Akçevre Ödülleri, yeni makina start-up'I, örnek ve başarılı personel seçimleri, kıdem yılı plaket ve rozet törenleri, İş kazasız altın çekilişleri, sıfır kaza kutlamaları gibi iletişim, tanıma, onrlandırma, kültürel ve sosyal faaliyetlerinin yanısıra futbol,dart,masa tenisi,tavla ve tenis turnuvaları gibi sportif faaliyetleri sürdürülmektedir.

AKSA , 1992 yılından beri içinde yer aldığı Kalite Derneği'nin 1998 yılında başlatmış olduğu Ulusal Kalite Hareketi'nin ilk katılımcı ve destekleyicilerinden birisidir. Ayrıca, 2000 yılında İstanbul'da gerçekleştirilen EFQM Forum 2000'e ana sponsorluk, KalDer tarafından düzenlenen 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 ve 2005 yılı Ulusal Kalite Kongreleri'ne de Kongre Sponsorluğu yapmıştır. İş süreçlerinde karşılaşılabilecek değişkenliklerin, salınımların ortadan kaldırılarak, süreç mükemmeliğine ulaşılması amacıyla geliştirilen ve aynı zamanda işletmelerdeki mevcut problemleri çözmek, mükemmele en yakın kalitede yeni ürün ve süreçler tasarlamak için oluşturulmuş ve kendini kanıtlamış bir proje yönetim yaklaşımı olarak kabul edilen Altı Sigma metodolojisi AKSA'da TKY faaliyetleri kapsamında uygulamaya başlanmıştır.